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Gestión de Calidad

Auditoría de Proceso

Definición rápida

Una auditoría de proceso evalúa cómo un proceso funciona en la práctica, verificando si los trabajadores siguen los estándares definidos y si esos estándares son efectivos.

¿Qué es una Auditoría de Proceso?

Es una evaluación sistemática de cómo se realiza realmente el trabajo en el piso de producción. A diferencia de las auditorías de producto, se enfoca en los métodos, comportamientos y condiciones.

La pregunta central es: "¿Está funcionando este proceso como fue diseñado?" Son preventivas por naturaleza.

Por Qué Es Importante

  • Mantener la consistencia entre turnos y equipos
  • Prevenir defectos detectando problemas en la fuente
  • Verificar el trabajo estándar en adopción y efectividad
  • Apoyar la mejora continua con datos

Cómo Zeltask Apoya las Auditorías

Zeltask permite digitalizar auditorías de proceso a través de los módulos de Inspecciones y Plantillas. Los equipos pueden crear plantillas estructuradas con tipos de preguntas, condiciones y activadores que generan acciones correctivas automáticamente.

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