Definición rápida
El análisis de causa raíz (ACR) es un método estructurado de resolución de problemas utilizado para identificar las razones fundamentales por las que ocurrió un problema, permitiendo implementar soluciones que prevengan la recurrencia.
¿Qué es el Análisis de Causa Raíz?
El análisis de causa raíz es un enfoque sistemático para entender por qué ocurren los problemas. En lugar de tratar los síntomas visibles, el ACR profundiza para encontrar los factores subyacentes que, si se abordan, evitarían que el problema vuelva a ocurrir.
Técnicas comunes incluyen los "5 Por qué", diagramas de espina de pescado (Ishikawa) y análisis de árbol de fallas.
Por Qué Es Importante
- Previene la recurrencia — Corregir las causas raíz evita que los problemas vuelvan
- Reduce el desperdicio — Menos retrabajo y tiempo de inactividad
- Mejora la seguridad — Comprender las causas previene lesiones futuras
Cómo Zeltask Apoya el ACR
Zeltask apoya el ACR proporcionando trazabilidad y captura de datos. Cuando se identifican problemas a través de Inspecciones o Tickets, toda la evidencia se preserva. El módulo de Acciones permite documentar acciones correctivas con responsables y plazos claros.