Kurzdefinition
Ein Gemba Walk ist eine Führungspraxis, bei der Manager und Vorgesetzte an den Ort gehen, wo die Arbeit stattfindet, um Prozesse zu beobachten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist ein Gemba Walk?
"Gemba" ist ein japanischer Begriff für "der wahre Ort" — in der Fertigung der Shopfloor. Ein Gemba Walk bedeutet, physisch zum Arbeitsbereich zu gehen, um Abläufe direkt zu beobachten.
Gemba Walks sind keine Inspektionen oder Audits. Sie sind Lernmöglichkeiten.
Warum es wichtig ist
- Zeigt Führungsengagement — Regelmäßige Präsenz zeigt, dass Verbesserung wichtig ist
- Deckt verborgene Probleme auf — Direkte Beobachtung enthüllt, was Berichte übersehen
- Baut Vertrauen auf — Wenn Führungskräfte zuhören und handeln, wächst das Vertrauen
Wie Zeltask Gemba Walks unterstützt
Zeltask unterstützt die Ergebnisse von Gemba Walks durch Werkzeuge zum Handeln. Führungskräfte können sofort Tickets oder Aktionen mit Fotos, Kontext und Verantwortlichen erstellen.